Первые минуты после удара решают, сколько времени и денег будет стоить авария. Ниже — порядок действий, который работает и для лёгкого касания во дворе, и для столкновения на Объездной.
Остановитесь и не двигайте машину. Всё, что вы сдвинете до фиксации, потом придётся доказывать словами.
Включите аварийную сигнализацию.
Выставьте знак аварийной остановки: в городе — не ближе 15 метров от машины, за городом — 30 метров.
Проверьте, есть ли пострадавшие. Если есть — сразу звоните 112, это важнее любых документов.
Если авария перекрыла движение и пострадавших нет, сначала снимите положение машин на фото и видео, и только потом освобождайте проезжую часть.
Чего делать нельзя
Уезжать с места ДТП. Оставление места аварии — это часть 2 статьи 12.27 КоАП: лишение прав на срок от года до полутора лет либо административный арест до пятнадцати суток. Ущерб при этом может быть копеечным — наказание от суммы не зависит.
Убирать осколки, обломки бампера и следы торможения до того, как всё снято на фото.
Договариваться «на месте за наличные» без единого документа. Через неделю вторая сторона может вспомнить про скрытые повреждения, и подтвердить вашу версию будет нечем.
Соглашаться на чужую версию событий под давлением. Если вы не согласны с описанием, так и пишите в объяснении.
Как правильно зафиксировать место аварии
Снимать нужно не повреждения, а всю картину целиком — так, чтобы по снимкам можно было понять, где это произошло и как машины стояли относительно дороги.
Общий план с привязкой к месту: дом с номером, остановка, знак, светофор, перекрёсток.
Положение обеих машин относительно разметки и края проезжей части — с четырёх сторон.
Государственные номера обеих машин — отдельными кадрами, чтобы цифры читались.
Повреждения крупно, и отдельно — места, где повреждений нет.
Следы торможения, осколки, потёки жидкости, положение упавших деталей.
Знаки и разметку в зоне аварии: часто именно они решают вопрос о виновнике.
Запись с видеорегистратора — сразу скопируйте файл, чтобы он не затёрся по кругу.
Телефон свидетеля, если он готов его оставить.
Кого вызывать: ДПС, страховая или комиссар
Вызывать ДПС обязательно, если есть пострадавшие, если участники не согласны в том, кто виноват, если у кого-то нет полиса ОСАГО или в аварии участвовало чужое имущество — забор, столб, витрина.
Если пострадавших нет, участников двое, оба с действующим ОСАГО и разногласий нет — можно обойтись европротоколом и не ждать наряд.
Аварийный комиссар — это не ГИБДД и не страховая. Он приезжает на место, помогает всё правильно зафиксировать и заполнить извещение, и берёт на себя ту часть, где обычно и делают ошибки.
Что в этот момент делает наше приложение
Откройте вызов помощи: приложение определит вашу геопозицию и покажет адрес словами, а не координатами. Если точка встала неточно, её можно передвинуть на карте или вписать адрес руками.
Заявка уходит дежурному аварийному комиссару сразу, ещё до того, как вы добавите подробности. Фотографии, телефон и описание можно приложить уже после отправки — в стрессе это удобнее, чем заполнять длинную форму.
Дальше видно статус: заявка принята, комиссар назначен, выехал, на месте. С комиссаром можно переписываться в чате прямо в заявке. Регистрация для вызова не нужна.
Частые вопросы
Можно ли убирать машину с дороги до приезда ДПС?
Да, если пострадавших нет и вы мешаете движению — водитель обязан освободить проезжую часть. Но сначала зафиксируйте положение машин на фото и видео: после того как вы отъедете, восстановить картину будет нечем.
Что будет, если уехать с места ДТП и вернуться через час?
Это всё равно считается оставлением места аварии. Часть 2 статьи 12.27 КоАП — лишение прав от года до полутора лет или арест до пятнадцати суток. Возвращение может смягчить оценку, но не отменяет само нарушение.
Нужно ли вызывать комиссара, если ущерб мелкий?
Не обязательно. Но именно на мелких авариях чаще всего теряют деньги: неверно заполненное извещение или нехватка снимков превращают выплату по ОСАГО в переписку на несколько месяцев.
Как оформить европротокол при ДТП Когда можно оформить ДТП по европротоколу без ГИБДД, какие суммы он покрывает, как заполнить извещение и в какие сроки подать его страховщику. Разбор для Екатеринбурга.
Оформление ДТП с участием ДПС В каких случаях при ДТП обязательно вызывать ДПС, как это происходит, какие документы выдают на месте и что делать дальше для выплаты по ОСАГО. Екатеринбург.
Аварийный комиссар: кто это и чем помогает при ДТП Кто такой аварийный комиссар, что он делает на месте ДТП, чего он делать не может и когда его стоит вызывать. Как вызвать комиссара в Екатеринбурге через приложение.